Une administration simplifiée et numérique, c’est une administration...

  • qui propose des services accessibles, des démarches conviviales et rapides en tirant parti des technologies numériques pour simplifier la vie des usagers.
  • qui simplifie la réglementation et les processus de traitement des dossiers qui en découlent
  • qui propose des formulaires électroniques intelligents, pré-remplis avec les données déjà en notre possession ou en possession d’autres administrations
  • qui offre à chaque type d’usagers un point d’entrée, un guichet électronique unique, adapté à ses besoins et à ses habitudes.

Bref, c'est un état d'esprit qui nécessite des comportements intelligents et faciles à mettre en place à découvrir sur notre site.

Une administration simplifiée

Se mettre à la place de l’usager pour mieux le comprendre et améliorer son expérience des services publics
Réduire au maximum l’effort à faire et les documents à fournir pour réaliser une démarche
Mettre la priorité sur le contrôle a posteriori pour alléger l’information à fournir par l’usager

Une administration numérique

Optimiser et développer la relation en ligne avec nos usagers dans leurs démarches: portails, guichets, formulaires intelligents
Développer les sources de données authentiques et l’échange entre administrations pour simplifier les démarches